2023年12月5日、LINE公式アカウントと連携した顧客コミュニケーションツール『C-mo Connect（シーモ コネクト）』の自動配信機能がアップデートされました。
これにより効率的なメッセージ配信を実現し、リピーター化を促進します。
❚ 『C-mo Connect（シーモ コネクト）』とは
『C-mo Connect』は、LINE公式アカウントと連携した顧客コミュニケーションツールで、誕生日や来店履歴、属性など顧客に合わせた個別メッセージの配信が可能です。
日本では約9,500万人※以上が利用しているLINEを活用することによって、より多くのユーザーへアプローチを行い、ご利用店舗様がさらなる売上の向上を目指せる理想的なコミュニケーションを実現します。
※LINE Business Guide 2023年10-2024年3月期より引用
❚ アップデートの詳細
今回のアップデートによって、任意の配信対象に向けて毎月指定日にメッセージを自動配信することができるようになりました。配信先を絞り込むことで、「〇日以上来店していないお客様に毎月自動でメッセージを配信する」といったように、リピーター化を促進するCRMとしての活用が可能になります。
『C-mo Connect』は、「C-mo」導入店舗様が無料でご利用いただけます。
今後も、ローカルビジネスのマーケティング課題の解決に貢献するべく、クライアントのニーズに寄り添った機能開発を進めて参ります。