2024年6月11日、LINE公式アカウントと連携した顧客コミュニケーションツール 『connect（コネクト）』の新機能「ポイントカード機能」を追加リリースいたしました。
これによりユーザーの来店意欲を高め、リピーター化を促進します。
❚ 『connect（コネクト）』とは
SaaS型統合マーケティングツール「C-mo（シーモ）」の『connect』は、LINE公式アカウントと連携した顧客コミュニケーションツールです。
『connect』では、誕生日や来店履歴、属性など、顧客に合わせた個別メッセージの配信が可能です。
日本では約9,600万人※以上が利用しているLINEを活用することによって、より多くのユーザーへアプローチを行い、ご利用店舗様がさらなる売上の向上を目指せる理想的なコミュニケーションを実現します。
※LINE Business Guide 2024年4月〜2024年9月期より引用
❚ アップデートの詳細
今回のアップデートによって、店舗独自のポイントカードを発行できるようになりました。
ゴールまでのポイント数とゴール到達時の特典を自由に設定することができ、会員ランクを設定することで各ランクに合わせた特典を用意することも可能です。
来店意欲を高める特典で再来店を促進し、リピーターの増加に寄与します。
『connect（コネクト）』は、「C-mo」導入店舗様が無料でご利用いただけます。
今後も、ローカルビジネスのマーケティング課題の解決に貢献するべく、クライアントのニーズに寄り添った機能開発を進めてまいります。