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CS-Cは、2023年10月に旅館・ホテル向けのマーケティングソリューション「C+ Travel（シープラス トラベル）」を正式リリースしたことをお知らせいたします。

インバウンド需要の回復に伴い、旅館・ホテルの集客強化を促進することによって、トラベル業界、ひいては日本経済のさらなる活性化を目指します。

❚ 「C+ Travel（シープラス トラベル）」とは

「C+ Travel（シープラス トラベル）」とは、旅館やホテル向けのマーケティングソリューションです。

当社がクライアント企業の社外CMO（Chief Marketing Officer・最高マーケティング責任者）として直接顧客の事業に参画し、デジタルマーケティングのプラン策定から実際の実行、効果検証までを一気通貫でサポートします。

❚ 「C+ Travel（シープラス トラベル）」リリースの背景

ローカルビジネスとは、ビューティーやグルメ、トラベルなどの地域に根付いた店舗ビジネスの総称です。市場規模は国内で約91兆円（※1）にのぼります。（※1）当社独自調べ。

ローカルビジネス、中でもトラベル業界（旅館・ホテル）では人手不足問題が深刻化しています。日々のオペレーションに追われて販促プロモーションが思うように進まず、集客やマーケティングに頭を悩ませている経営者も少なくありません。
そのようなお悩みを解決するため、グルメ・ビューティー業界でのコンサルティング活動で蓄積されたデータとノウハウを活かし、トラベル業界のマーケティングソリューションの開発に着手しました。旅館・ホテルでの試験導入を経て、集客や売上の改善などの効果が実証されたため、この度正式にリリースいたしました。

マーケティングに関する負担を軽減することで従業員はオペレーションに専念できるようになり、多くのお客様から「より良いサービスを提供できる」というお喜びの声をいただいております。

❚ 「C+ Travel（シープラス トラベル）」導入効果

試験導入を行った施設では、エリア平均と比較して売上・PV（訪問者数）ともに増加傾向が見られました。（※2）
（※2）エリア平均は大手OTA提供データを使用。当社独自の算出方法をもとにグラフを作成。

❚ 「C+ Travel（シープラス トラベル）」の詳細

旅館・ホテルのマーケティングに関わる業務を一気通貫でサポートします。
・OTA最適化
・Google対策
・インバウンド対策
・オウンドメディア構築
・レベニューマネジメント
・SNS対策

❚ 2024年春リリース予定「（仮称）C-mo Navi（シーモ ナビ）」

トラベル業界向けの新たなソリューション「（仮称）C-mo Navi（シーモ ナビ）」の提供を予定しております。（2024年春リリース予定）

「（仮称）C-mo Navi（シーモ ナビ）」とは、旅館・ホテルの人手不足を解決するために開発されたDXツールです。施設案内をDX化することでお客様の利便性を高め、顧客満足度の向上に寄与します。さらに、問い合わせ対応の自動化によって省人化を図り、人手不足問題の解消に資することが期待されます。

今後も、ローカルビジネスの課題解決に繋がるソリューション開発をスピード感をもって進めて参ります。